Конструктор ботов Телеграм— лёгкая и универсальная интеграция 1С с Telegram

Возможности

Сообщения	Файлы	Фото	Видео
Аудио	Голосовые сообщения	Место на карте	Местоположение (широта/долгота)
Стандартные клавиатуры (внизу экрана)	Контекстные клавиатуры (прикреплённые к сообщению)	Эмодзи	Возможность использования любых методов Telegram из 1С

Текущий релиз

1.02 от 27 ноября 2017-го года

Технические требования

Платформа 8.3.7.1759 или выше Режим совместимости не используется или не ниже 8.3.7 Управляемые формы Включённая возможность внесения изменений в конфигурацию, если решение будет устанавливаться на существующую конфигурацию

Отзывы и обратная связь

Примеры некоторых из неограниченного числа бизнес-кейсов, которые можно реализовать с помощью решения

Документооборот компании

• Cогласование внутренних документов компании по телеграмм. Пользователю приходит оповещение, когда ожидается его согласование. Он может запросит pdf документа, может согласовать или нет прямо из телеграмма.

Руководство

• Получение отчетности руководящим составом из любой точки мира в любое время

Франчайзи

• Контактную информацию партнёра или контактных лиц
• Список зарегистрированных ПП 1С
• Срок действия ИТС (и отраслевой итс)
• Список подключенных сервисов 1С (отчетность, автообновление, линк, фреш, облачный архив)
• Срок действия прочих сервисов (антивирус и т.д.)
• Список неоплаченных заказов покупателя
• Список не возвращенных подписанных документов
• Ввести время начала и окончания с созданием ЛУРВ

Автоматизация склада

• При изменении обеспечения "Отгрузить" в заказе покупателя у кладовщика появляется сообщение о необходимости собрать товар, с номером и датой заказа, кому отгружаем и когда
• Работа со складов, фотки на сервер сразу передаются

Автоматизация менеджеров по продажам

• При оплате/отгрузке заказа (даже частично) отправляется сообщение менеджеру
• Рассылка статусов заказов
• Рабочее место менеджера — получение фото, информации о заявках и их обработка

Разъездные менеджеры по работе с клиентами

• Полностью переведён в телеграмм процесс работы «полевых» сотрудников, работающих на выездах (занесение информации в базу, получение обработанных данных из базы)

Автоматизация агента недвижимости

• Есть менеджеры работающие на новостройках. При показе квартир нужно фиксировать факт показа и при необходимости закреплять за собой клиента. Нужно вводить телефон клиента, если клиент новый то ввести имя. Зафиксировать факт показа (по коду объекта)

HR-бот

• Рассылка расчетных листков по зарплате, запрос остатка дней отпуска и т.п

Работа с контрагентами

• Сверки и взаиморасчёты

Достоинства

	Простая и понятная настройка
	Легко отправлять и принимать любые двоичные данные (файлы, изображения и прочее)
	Поставка сопровождается демо-ботом, который содержит примеры по всем возможностям решения
	Не требует никаких дополнительных компонент и/или библиотек

Способы взаимодействия с сервером Telegram

Обработчик ожидания формы (самый простой вариант)	Регламентные задания	WebHook (вебхуки) — при публикации базы на веб-сервере

Заблуждение — бот не может самостоятельно отправлять сообщения пользователям

На самом деле, может, никаких ограничений нет, если конечно бот добавлен и не заблокирован

Вопрос-ответ

Реализация

• Простое создание ответов из 1С в Telegram благодаря шаблонам. Доступны 12 шаблонов, позволяющих в интерактивном режиме собрать структуру ответа именно в том виде, который Вам нужен. Шаблоны раскрывают всю функциональность решения и сводят задачу к подстановке значений в переменную типа "Структура". Шаблоны позволяют легко подставлять клавиатуры, оперировать настройками сообщения, отправлять файлы, соблюдая синтаксис общения с Telegram. Шаблоны можно добавлять и менять. Доступные по умолчанию шаблоны:
  • отправка сообщения
  • отправка фото
  • отправка видео
  • отправка файла
  • отправка аудио
  • отправка голосового сообщения
  • загрузка файла
  • отправка местоположения
  • отправка места на карте
  • редактирование контекстной клавиатуры
  • изменение текста сообщения
  • удаление ранее отправленного сообщения
• Сверхлёгкая загрузка приходящих файлов, фото, видео и прочих двоичных данных, результат загрузки сохраняется в каталог, указанный при настройке бота:

  // Загружается двоичное содержимое сообщения, что бы это ни было  — документ, картинка, аудио, видео, голос.
  // Результат загрузки попадает в НакопленныеДанные.ЗагруженныйФайл (<строка> или НЕОПРЕДЕЛЕНО)
  ЗагрузитьФайл(НакопленныеДанные);

• Легко, по инструкции, устанавливается на любую конфигурацию, соответствующую перечисленным техническим требованиям, не пересекается с любыми другими модулями и справочниками любого другого решения, не требует установленной БСП (библиотекти стандартных подсистем)
• Можно создать больше чем одного бота, используя справочник "Боты"
• Все возможные обрабатываемые команды, а также обрабатываемые нажатия клавиатур, содержатся в справочнике "Сервисы". Один элемент справочника Сервисы может ловить и обрабатывать или одну, или несколько, или все команды бота.
• Все возможные ответы в Телеграм из 1С содержатся в справочнике "Обработки"
• Один "сервис" может вызывать множество "обработок", и наоборот — одна "обработка" может вызываться из множества "сервисов"
• Простое задание стандартных и контекстных (привязанных к сообщению) клавиатур
• Простое редактирование контекстной клавиатуры после обработки нажатия
• Простое создание клавиатур с динамически генерируемыми клавишами — используйте как шаблон любую статическую клавиатуру (кнопка "Показать код клавиатуры")
• Наборы условий, благодаря которым можно задавать правила срабатывания обработок, группы доступа, фильтрацию по содержимому (например, сообщение содержит изображение, содержит файл, местоположение) и так далее
• В качестве условий можно также добавить программную проверку, возвращающую значение [ложь|истина] в переменную "ответ"
• Запоминание контекста общения — означает, что путём запоминания параметров контекста текущего чата можно настроить осмысленный разветвлённый диалог, состоящий из последовательных вопросов и ответов
• Предусмотрен регистр "Настройки пользователей", который поставляется в виде полуфабриката. В зависимости от Ваших потребностей Вы можете самостоятельно добавить в регистр ресурсы (например, сопоставить с идентификатором чата пользователя, контрагента, менеджера, курьера, права, любую сопутствующую информацию), и тогда данные регистра будут отображаться в накопленных данных любого входящего из Telegram сообщения и будут доступны для анализа и при формировании ответа
• Для каждого входящего сообщения доступна структура НакопленныеДанные:

  Ключ	Содержимое	Тип содержимого
  ДанныеБота.Бот	ссылка на текущего бота	СправочникСсылка.ТелеграмБоты
  ДанныеБота.Жетон	токен бота	Строка
  ДанныеБота.Имя	наименование бота	Строка
  ИдентификаторОбновления	номер обращения к телеграм	Число
  ИдентификаторСообщения	номер сообщения в рамках чата	Число
  ИдентификаторЧата	номер текущего чата	Число
  ВидВходящегоОбновления	сообщение или Ответ контекстной клавиатуры	ПеречислениеСсылка.ТелеграмВидыВходящихОбновлений
  Обновление	обрабатываемое обновление, https://core.telegram.org/bots/api#update	ОбъектXDTO
  Сообщение	обрабатываемое сообщение, https://core.telegram.org/bots/api#message	ОбъектXDTO
  ТекстСообщения	текст сообщения, если ВидВходящегоОбновления = Сообщение	Строка или Неопределено
  ОтветКонтекстнойКлавиатуры	ответ при нажатии на клавишу контекстной клавиатуры, если ВидВходящегоОбновления = ОтветКонтекстнойКлавиатуры	Строка или Неопределено
  НастройкиПользователя	ресурсы регистра ТелеграмНастройкиПользователей с отбором по текущему собеседнику	Структура
  КонтекстСеанса	контекст сеанса по текущему пользователю (параметр/значение), инициализируется, в отличие от всех остальных параметров, в обработке, так как может в ней меняться	Соответствие

• Отправка любых двоичных данных осуществляется через задание значений в структуре ВходнойФайлСтруктура:

  Ключ	Содержимое	Тип содержимого
  Вид источника	определяет, в каком виде представлен файл, это: "Файл" или "АдресВХранилище" или "ДвоичныеДанные" или "СерверТелеграм"	Строка
  Источник	Строка пути и имени файла на сервере или строка адреса во временном хранилище или двоичные данные или строка со ссылкой на сервер Telegram, если файл был закачан ранее	Строка или ДвоичныеДанные
  ИмяФайла	короткое имя файла для отображения получателю, например, mydog.jpg	Строка

Некоторые примеры (все отражены в демо-боте)

Привет, мир!

Создать и заполнить обработку:

Создать сервис и сопоставить с обработкой

Результат:

Отправка сообщения из любого места конфигурации

Рассмотрено в обработке "Пример отправки сообщения из любого места конфигурации.epf", входящей в комплект платной и бесплатной поставок

Отправка файла пользователю

Отправка файлов (а также фото, видео и прочее) из конфигураций с БСП (БП, УТ, ЗУП и другие типовые)

Рассмотрено в обработке "Пример отправки файла из конфигурации с БСП.epf", входящей в комплект платной и бесплатной поставок

Приём файла от пользователя

Если нужно принимать только файлы (то есть исключить фото, видео, аудио, голос), то задаём набор условий и указываем его в сервисе: