Фирма «1С» опубликовала обновленные рекомендации для устранения сбоя при запуске 1С

Фирма «1С» опубликовала обновленные рекомендации для устранения сбоя при запуске 1С

17.11.2022      9022

На официальном сайте «1С» доступны обновленные материалы для пользователей, которые столкнулись с неполадками в работе своих учетных систем.

Фирма «1С» систематизировала сообщения о сценариях работы, которые приводят к проблеме с запуском платформы, и предложила несколько вариантов решения.


Текущая информация от фирмы «1С»

На сайте «1С» размещено информационное письмо с актуальными пояснениями по сложившейся ситуации.

Для пользователей 32-битного сервера на версиях платформы 8.3.22.1704, 8.3.21.1622, 8.3.20.2180, 8.3.19.1723, 8.3.18.1957, 8.3.17.2757 опубликованы обновленные рекомендации. Если на этих версиях платформы происходит аварийное завершение, достаточно установить обновление. Перечень актуальных релизов приведен в таблице.

 

Проблемная версия

Заменить на версию

8.3.22

8.3.22.1704

8.3.22.1709 или выше

8.3.21

8.3.21.1622

8.3.21.1624 или выше

8.3.20

8.3.20.2180

8.3.20.2184 или выше

8.3.19

8.3.19.1723

8.3.19.1726 или выше

8.3.18

8.3.18.1957

8.3.18.1959 или выше

8.3.17

8.3.17.2757

8.3.17.2760 или выше

 

Кроме проблем с запуском, на данный момент в версии 8.3.17.2757 обнаружили еще и функциональную ошибку: в движениях регистра бухгалтерии, у которых счет Дт равен счету Кт, может некорректно отражаться субконто Кт.

Для автоматического исправления данных фирма «1С» предлагает использовать патч или применить обработку для соответствующей типовой конфигурации.

Подробные инструкции по устранению неполадок, актуальные на данный момент, доступны на странице info83.1c.ru.


Если установка обновления не помогла

Если после установки обновления появляется предупреждение о неправомерном использовании программного продукта, читайте наши рекомендации.

 

Так выглядит ошибка о неправомерном использовании программ «1С»

 

Если не все рабочие места обеспечены легальными лицензиями – срочно купите недостающие лицензии 1С. Напоминаем, на Инфостарте действует повышенный кешбэк 25% при покупке лицензий до конца 2022 года.

Для быстрой легализации и решения проблемы можно также воспользоваться возможностью бесплатно получить лицензии 1С:Предприятие 8 на 60 дней.
 

Новая страница на сайте «1С», где собраны актуальные решения по проблеме с запуском 1С

Рекомендации по обновлению для проблемных релизов технологической платформы



Источник: https://infostart.ru/journal/news/mir-1s/firma-1s-opublikovala-obnovlennye-rekomendatsii-dlya-ustraneniya-sboya-pri-zapuske-1s_1759084/
Автор:
Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. пользователь 17.11.22 11:25
Сообщение было скрыто модератором.
...
2. insurgut 205 17.11.22 12:25 Сейчас в теме
Какой смысл в получении бесплатных временных лицензий, если база блокируется, когда подключается клиент, на котором клиентская 1С находит следы эмулятора? И это не смотря на то, что раздачей лицензий занимается сервер.

Это как сервера майкрософта перестали раздавать обновления всем клиентам с лицензией, как только к ним пиратка подключилась.
zaic; Demetry2000; al.gerasimov; Manticor; +4 Ответить
3. vvh74 17.11.22 14:46 Сейчас в теме
Держу в курсе: после второй подряд серии глючных релизов сервера 1С просто легли. Сейчас даже на ИТС не зайти. Техподдержка спирает всё на хакеров и бросает трубку.
Гениальный ход по отношению к легальным пользователям.
Comrade88; Yuri1988; megaauto; Aleksandtmt; Sergik_D; zaic; Demetry2000; user871141; al.gerasimov; Manticor; +10 Ответить
4. zhenyat 5 17.11.22 14:51 Сейчас в теме
По крайней мере 8.3.20.2184 х86 легальная перестала вылетать и ругаться, вчера я её обнаружила на портале, сразу обновила глючную 2180 и все стало работать
5. nafa 656 17.11.22 17:14 Сейчас в теме
1. В статью не совсем точная информация. Сообщение о поддельной программе именно в таком виде не имеет никакого отношения к эмуляторам. Это ошибка пресловутых релизов платформы. Она проявляется при использовании сервера 32 битного. Это одна из ошибок для обхода которой 1С предлагает временную лицензию на 64 битный сервер, где ее нет.

2. Вот именно сейчас (17.11.2022 17:00) есть проблема с сервисами от 1С. Если они подключены в настройках но фактически не используются, то их надо отключить в настройках. Например, сервис СПАРК риски подключен по умолчанию почти во всех конфигурациях, но использует его мало кто. Сейчас он может давать задержку до 30 сек при открытии форм документов (банковские и проч. где есть его индикаторы).
Andreev.a; megaauto; zaic; rusmil; +4 Ответить
9. insurgut 205 18.11.22 08:12 Сейчас в теме
(5) к сожалению и на х64 платформе сервера такая же ошибка.
6. rusmil 252 17.11.22 18:34 Сейчас в теме
Релизы платформы не качаются,
504 - Gateway Timeout . That’s an error.
We did not receive a timely response from the upstream server. That’s all we know.
7. al.gerasimov 17.11.22 22:12 Сейчас в теме
Забавный момент: у меня один клиент где-то нашел и установил пиратскую 1с, хотя у него были куплены лицензии, даже с запасом. На мой резонный вопрос "зачем?", мне ответили что так и не разобрались как восстановить эту программную лицензию, а работать надо сейчас.
Bosma; megaauto; Aleksandtmt; Award; zaic; insurgut; t278; +7 Ответить
8. HaIIpuKoJIe 18.11.22 03:49 Сейчас в теме
У кого петрушка с хвостами от эмуляторов, можете на 8.3.22.1709 не обновлять. Там то же самое.
insurgut; +1 Ответить
10. insurgut 205 18.11.22 08:17 Сейчас в теме
Вылезло: "Доступ к обновлениям внешних компонент невозможен, так как ваша программа не находится на официальной поддержке.", заполнение по ИНН вроде тоже не работало вчера вечером. На 1С возложили функции миссии по борьбе с пиратством? Бегать, переустанавливать Windows на всех рабочих машинах - это конечно ход конем, потому что полный список что и где проверяет клиент 1С при запуске фирма 1С не выложит. :)

Механизм программных лицензий разработать нормально у 1С до сих пор так и не получилось, то тут то там по непонятным причинам они слетают и приходится переактивировать (количество переактиваций при том ограничено). Проблем ведь особых нет. Сделайте хорошо программные лицензии, чтобы они не слетали, предложите механизм обмена физических на программные, например до конца 2023. Официально, объявляя об этом в каждой новости при запуске 1С, вместо непонятных семинаров и прочей лобуды, и уже с начала 2024 года рубите тумблер по аппаратным лицензиям.
Nuzhnaya; zaic; Demetry2000; user871141; korppinen; +5 Ответить
11. пользователь 18.11.22 13:05
Сообщение было скрыто модератором.
...
12. 7OH 67 22.11.22 11:52 Сейчас в теме
Основная часть пользователей сделала более ПРАВИЛЬНЫЙ вывод и откатилась на версии ДО указанных в обеих колонках (в статье указаные далеко не все)
Yuri1988; +1 Ответить
13. dimisa 133 25.11.22 20:20 Сейчас в теме
Спасибо товарищ майор , но не. )
Оставьте свое сообщение

См. также

Фирма «1С» ограничит поддержку решений на платформе 1С:Предприятие 7.7 в 2023 году

Новость Конфигурации 1cv7 ИТ-новость Сервисы

Для типовых конфигураций 7.7, оставшихся на поддержке, в следующем году предусмотрено только обновление форм отчетности без автозаполнения показателей. При этом стоимость такого сопровождения получится дороже перехода на 1С:Предприятие 8.

вчера в 16:18    1162    ЕленаЧерепнева    4       

Старт курса по расчетным задачам 8 декабря. Успейте записаться

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт ИТ-новость Программист Разработка

В этот четверг состоится первое занятие трехнедельного онлайн-курса «1C:Предприятие для программистов: Расчетные задачи». Пройдя обучение, вы научитесь пользоваться механизмами платформы «1С:Предприятие», которые предназначены для автоматизации периодических расчетов. А также получите практические навыки по разработке прикладных решений.

вчера в 13:00    833    dklimchuk    0       

Фирма «1С» вводит экономичные тарифы поддержки для отраслевых решений «1С-Совместно»

Новость ИТ-новость Сервисы

С 9 декабря 2022 года тарифы на поддержку отраслевых решений будут разделены на ПРОФ и Базовый. Те пользователи, которые не нуждаются в консультациях, а только скачивают обновления, смогут приобрести подписку на отраслевой 1С:КП за меньшую цену.

вчера в 12:06    1068    ЕленаЧерепнева    0       

Ищем авторов вопросов для новогодней интеллектуальной игры «Что Если Тогда»

Новость Инфостарт ИТ-новость

22 декабря в 17:00 МСК подведем итоги уходящего 2022 года: эксперты сообщества INFOSTART назовут лауреатов премии INFOSTART AWARDS 2022, а знатоки клуба «Что Если Тогда» сразятся против команды зрителей.

05.12.2022    1048    eselyanina    0       

ТОП продаж от маркетплейса Инфостарт: подводим итоги за ноябрь

Новость Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет

Подводим ноябрьские итоги продаж от маркетплейса Инфостарт и подробно рассказываем о самых продаваемых разработках. Для удобства делим рейтинг по количеству и сумме продаж.

05.12.2022    1115    user1837220    0       

Продолжается прием заявок на Infostart Awards 2022

Новость Инфостарт ИТ-новость

В этом году церемония вручения премии Infostart Awards 2022 пройдет онлайн, 22 декабря. Эксперты отрасли 1С в прямом эфире объявят лауреатов, а на десерт нас ждет онлайн-игра “Что Если Тогда”.

02.12.2022    1648    user997184    0       

1С:Документооборот 3.0.9: МЧД, улучшение обработки документов и другие изменения

Новость 1С:Документооборот ИТ-новость

Выпущен обновленный релиз для прикладного решения 1С:Документооборот. Значимые изменения произошли в подсистемах обработки документов и совместной работы. Рассказываем, на что обратить внимание в обновлении 1С:ДО 3.0.9.

02.12.2022    1934    ЕленаЧерепнева    0       

Продолжается набор на онлайн-курс для 1С-разработчиков «Запросы и отчеты в 1С»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-новость Программист

12 декабря на Инфостарте начнется онлайн-курс для 1С-разработчиков – «Запросы и отчеты». Под контролем опытного преподавателя научимся разрабатывать запросы и отчеты для прикладных решений, работающих на платформе «1С:Предприятие».

01.12.2022    2573    dklimchuk    0       

Битрикс24: широкие возможности для бизнеса со скидкой до 35%

Новость Битрикс Infostart Software Partners ИТ-новость Облачные технологии

С 1 по 29 декабря приобретайте облачные тарифы Битрикс24 и подписку Битрикс24.Маркет Плюс со скидкой до 35%! Автоматизация процессов, контроль сделок и продаж, создание сайтов и магазинов, совместная работа – под каждую задачу всегда найдется решение.

01.12.2022    1502    PVM007    0       

«1С-Битрикс: Управление сайтом»: скидки до 20% на лицензии

Новость Битрикс Infostart Software Partners ИТ-новость

С 1 по 29 декабря 1С-Битрикс проводит акцию на покупку CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом». Максимальный размер скидки на лицензии достигает 20%. Рассказываем, какие скидки вас ждут, и что сделать, чтобы принять участие в акции.

01.12.2022    1610    PVM007    0       

Бизнес–форум 1С:ERP 2022: подведены итоги года корпоративной автоматизации

Новость ИТ-новость Мероприятия

Фирма «1С» провела девятый по счету Бизнес-форум 1С:ERP. Презентационные материалы уже опубликованы на официальном сайте и доступны для просмотра. Рассказываем о главных событиях форума в этом году, в том числе о новом решении 1С:Персонал.

30.11.2022    2026    ЕленаЧерепнева    0       

Изменение в правилах: Начисление стартмани за сообщения на форуме отменяется

Новость Инфостарт ИТ-новость

Многие темы и комментарии создавались не для решения проблем, а для накрутки стартмани. Поэтому было принято решение – отменить символические начисления стартмани за простые комментарии на форуме и оставить только вознаграждение за ответ.

29.11.2022    1755    vikad    134       

Новое приобретение фирмы «1С» – доля в бизнесе в ЭТП Bidzaar

Новость ИТ-новость Облачные технологии

Предполагается, что вхождение «1С» в состав учредителей Bidzaar позволит более эффективно расширять возможности решений для автоматизации тендерных закупок. В совместном пресс-релизе говорится, что первых результатов можно ожидать уже в 2023 году.

29.11.2022    2006    ЕленаЧерепнева    0       

Подводим итоги митапа «1С:ERP: Важные аспекты комплексной автоматизации»

Новость Инфостарт ИТ-новость Мероприятия Бизнес-аналитик Руководитель проекта

Вместе со слушателями обсудили все тонкости проектов по внедрению ERP, а также использование возможностей таких систем для решения задач бизнеса.

28.11.2022    3008    PVM007    0       

22 декабря: вручение ежегодной независимой премии INFOSTART AWARDS и праздничная игра «Что Если Тогда»

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость

INFOSTART проводит уходящий год двойным событием. 22 декабря, в 19:00 в прямом эфире мы объявим лауреатов премии INFOSTART AWARDS 2022 и проведем новогоднюю игру «Что, Если, Тогда».

28.11.2022    1676    user997184    2       

Последний день МЕГАраспродажи на Инфостарте: успейте купить курс или готовое решение со скидкой до 50%

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет

Сегодня, 25 ноября заканчивается МЕГАраспродажа на Инфостарте. Собрали курсы и готовые решения отдельно, чтобы найти курс или разработку по сниженной цене было удобнее.

25.11.2022    2606    user997184    0       

Битрикс24 объявляет акцию «Черная пятница»

Новость Битрикс ИТ-новость

Только сегодня, 25 ноября, облачные тарифы «Битрикс24» и подписку на «1С-Битрикс24.Маркет Плюс» можно приобрести со скидкой до 40%. Акция продлится всего один день! Рассказываем подробнее о скидках и условиях участия.

25.11.2022    2672    AnastasiaKl    1       

Последняя возможность пойти на курс по управлению проектами со скидкой до 25%

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-новость Руководитель проекта

Сегодня последний день, когда можно выгодно приобрести курс по классическим методам управления проектами. До 24 ноября включительно на покупку курса действуют скидки 10% и 25% в зависимости от выбранного тарифа.

24.11.2022    6666    dklimchuk    0       

Проблемы с доступом к 1С-ЭДО? Установите патч

Новость ИТ-новость

Недавний сбой в работе сервисов 1С вызвал затруднения в работе ЭДО. Сейчас уже все работает. Однако если у кого-то все еще есть проблемы с обменом электронными документами, предлагаем несколько рекомендаций для устранения неполадок.

24.11.2022    4702    ЕленаЧерепнева    2       

Отвечаем на вопросы о переходе на КЭДО с сервисом «1С:Кабинет сотрудника»

Новость ИТ-новость Сервисы

16 ноября состоялся бесплатный вебинар «КЭДО без затрат на внедрение и сопровождение. Такое бывает!» Участники прямого эфира задали столько вопросов, что мы не успели на все из них ответить. Исправляемся и отвечаем в этой новости.

24.11.2022    3287    user1763361    0       

Новые возможности для работы с буфером обмена в 1С:Предприятие 8.3.24

Новость Платформа 1С v8.3 Зазеркалье ИТ-новость

Фирма «1С» сообщила, что в технологической платформе 8.3.24 будет реализована работа с буфером обмена из встроенного языка. Заметка, посвященная новой функциональности, размещена в официальном технологическом блоге «Заметки из Зазеркалья».

22.11.2022    6750    ЕленаЧерепнева    5       

Новый 1С:Тестировщик 1.0.4 сможет преобразовывать сценарий в текстовый формат

Новость

Фирма «1С» выпустила обновление для конфигурации 1С:Тестировщик. В релиз добавили функциональность преобразования сценария в текстовый формат. Это существенно расширяет возможности редактирования и настройки тестов.

22.11.2022    1802    ЕленаЧерепнева    0       

По следам семинара об инструментах финансового управления: выкладываем презентации спикеров для всех

Новость ИТ-новость Мероприятия

17 ноября Инфостарт совместно с компанией Кодерлайн провел семинар «Эффективные инструменты финансового управления в 1С». Рассказываем, как прошла встреча, и делимся презентациями спикеров.

22.11.2022    2937    vikad    0       

Курсы по программированию в 1С со скидками. Запасайтесь впрок

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт ИТ-новость Программист

Продолжаем рассказывать о лучших курсах с нашей МЕГАраспродажи. В этот раз мы сделали подборку для тех, кто хочет освоить профессию программиста 1С, а также получить новые знания для дальнейшего профессионального развития в этой сфере. Скидки на курсы действуют до 25 ноября!

21.11.2022    7153    dklimchuk    0       

«Единый семинар 1С» пройдет 14 декабря: зарегистрируйтесь сейчас, чтобы не забыть

Новость ИТ-новость Сервисы

В предновогодней суете не пропустите традиционное онлайн-мероприятие от фирмы «1С». Узнайте о последних изменениях в учете, налогах и новых возможностях программ 1С из первых рук. Ждем вас 14 декабря в 10:00.

21.11.2022    4424    user1763361    0